Резюме № 190675 от 22 апреля 2024
Back office agent, dispatcher, customer service

age 30 лет

Мужчина

address Chișinău

13 000 MDL

Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".

Обо мне

Люблю путешествовать, заниматься спортом, петь, играть на пианино, общаться с людьми.

- аналитический склад ума
- уверенный пользователь ПК
- быстрая обучаемость
- внимание к деталям
- стрессоустойчивость
- коммуникабельность
- открытость, эмпатия, харизма

Опыт работы

Май 2023 - Настоящее время
1 год 8 месяцев

Customer service agent

H.Essers

Кишинев

- общение с клиентами по почте и по телефону
- прием заказов клиентов
- слежение за исполнением заказов
- решение проблем

Июль 2020 - Сентябрь 2022
2 года 3 месяца

Агент ввода данных

Parkopedia

Кишинев

- Администрирование контента
- Обновление информации о парковочных локациях и добавление новых локций
- Поиск достоверной информации и деловая переписка с Операторами парковок

Июль 2018 - Август 2019
1 год 2 месяца

Back Office Agent

Smartcall

Кишинев

- Наблюдение и контроль за процессами оплаты
- Изучать и устранять неудачные или незавершенные транзакции
- Выявление и предотвращение мошеннических операций
- Решение срочных запросов от Службы поддержки
- Обучение новых агентов
- Принятие решительных мер в исключительных случаях

Сентябрь 2016 - Апрель 2018
1 год 8 месяцев

order entry operator

H.Essers

Кишинев

- Создание ордеров на загрузку
- Деловая переписка
- Подсчёт рабочих часов водителей
- Ежемесячные отсчёты
- Обучение новых агентов
- Телефонные переговоры

Языки

Румынский Свободно владею

Русский Свободно владею

Английский Разговорный

Образование: Высшее

Год окончания: 2016

IRIM

Факультет: Иностранные изыки

Специальность: переводчик

Пожелания к работе

График работы

Full-time

Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".